Отговорник за услугата (ITIL® Service Owner)

Най-трудният слайд от курса ITIL® Foundation e №16. Първата точка от него понякога отнема часове в дискусии, обяснения и спорове. Това породи и идеята ми за статия по темата, към която да реферирам в бъдеще и която ще помогне на моите курсисти да опреснят знанията си за концепцията. Съдържанието на слайда и т.1 е: Key […]

#КОЙ ЩЕ СВЪРШИ РАБОТАТА?

Много често в моята практика като консултант и инструктор клиентите ми задават въпроса #Кой? – кой от екипа е най-подходящ за конкретна задача, какви са адекватните квалификации за една или друга роля в ИТ? И докато за техническите умения изискванията горе-долу са ясни (т.е. ако има Microsoft сървърни продукти, е необходимо да имаме Microsoft специалист […]

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close