Axelos официално обявиха излизането на ITIL® 4 Managing Professional (MP) преходен модул и тук ще разкажем накратко най-важната информация относно този курс и изпит за всички тези, които вече са напреднали в ITIL v3 сертификационната пътека, както и ще обясним ITIL® 4 светификационната пътека и възможностите за плавен преход от версия 3 към 4. За […]
Категория: ITIL
Най-важното за новата сертификационна пътека на ITIL® 4
За тези, които поемат по новата сертификационна пътека на ITIL ® 4, в ITCE подготвихме преглед на ключовите прилики и разлики между ITIL ® 3 и ITIL ® 4. Също както ITIL® 3, новата версия предлага две сертификационни направления. Двете версии обаче се различават по броя изпити. Докато за ITIL® 3 се изискват 12 изпита, […]
ITIL® 4 – Какво да очакваме
Новите насоки от ITIL®, добре познатата рамка за дизайн, предоставяне и поддръжка на IT услуги, са планирани за първите месеци на тази година. Впрочем първите дати за обученията по ITIL® 4 са вече насрочени и очакват своите участници. Въпросът, който всички интересуващи се в тази област задават, е какво ново и различно да очакваме в […]
ITIL Next Steps – ITIL® 4 идва скоро
Дългото очакване на ITIL® 4 приключи – Axelos обяви, че ITIL® 4 Foundation ще излезе през Q1 на 2019. Axelos споделят, че ITIL® 4 името ще отразява ролята, която методологията ще играе, а именно – “да подкрепя хората и организациите в управляването на Четвъртата Индустриална Революция.“ Затова обновлението ще се фокусира върху интегриране на традиционния ITIL® с DevOps, Agile и Lean добри практики. Развиването на ITIL® ъпдейта е било […]
Отговорник за услугата (ITIL® Service Owner)
Най-трудният слайд от курса ITIL® Foundation e №16. Първата точка от него понякога отнема часове в дискусии, обяснения и спорове. Това породи и идеята ми за статия по темата, към която да реферирам в бъдеще и която ще помогне на моите курсисти да опреснят знанията си за концепцията. Съдържанието на слайда и т.1 е: Key […]
4 съвета за успешно полагане на изпита ITIL ® Foundation
Ако имате намерение да се сдобиете с ITIL ® Foundation сертификат и искате да го вземете от първия си опит, тази статия ще ви бъде полезна. По-долу ще разкрием четири съвета, които ще ви помогнат да положите успешно изпита ITIL® Foundation и да вземете желания сертификат. 1. Упражнения, упражнения и само упражнения Да, това е […]