ITIL® 4 Foundation
Запознайте се и се сертифицирайте за ITIL 4 – глобалният стандарт за управление на ИТ услуги, сега обновен за нуждите на модерния дигитален свят. Този курс е създаден за всеки, който работи в ИТ.
ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy
ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy is aimed at showing IT leaders and aspiring leaders how to develop and implement an effective IT and digital strategy to successfully handle digital disruption and drive success.
Защитен: ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil
Няма откъс, защото публикацията е защитена.
ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT
ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT е насочен към опитни специалисти в областта на управлението на ИТ услуги, които са отговорни за всички аспекти на ИТ, при които времето е от жизнена важност.
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value е насочен към опитни специалисти в областта на управлението на ИТ услуги, които искат да знаят повече за дейностите по ангажиране, отнасящи се към взаимодействието и допирните точки с различни видове заинтересовани страни.
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve
Този модул упражнява практически умения, необходими за създаването на непрекъснато учеща и подобряваща се ИТ организация с ефективна стратегическа насоченост.
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support
Този модул покрива основните дейности в управлението на услуги и разширява досегашния обсег на ITIL, като включва и създаването на услуги. ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support се фокусира върху интеграцията на различни процеси по доставянето на стойност в ИТ и покрива допълнителни практики, методи и инструменти.
ITIL Бизнес Симулация: FoxPort
ITIL помага на организации от различни индустрии да предлагат услугите си по икономичен начин, който се фокусира върху високото качество. Тази интерактивна бизнес симулация ще ви даде възможността да изпитате ITIL от първа ръка, като се запознаете и се научите да прилагате най-добрите практики от ITIL.