Управление на услуги

Certified ISO27001 Lead Auditor Training and Certification Exam (Powered by PECB)

CLAT
Управление на услуги

ITIL® 4 Foundation

I411

ITIL 4 ще бъде официално обявен и наличен през Q1 на 2019. Дати за курса и предварителна регистрация са вече тук.

Управление на услуги

ITIL® Awareness за екипи

I500

В този курс Вие ще научите как библиотеката на IT инфраструктурата (ITIL®) може да помогне за привеждане в синхрон на бизнеса и IT, за контрола на разходите, за подобряване на качеството на IT услугите, за балансираното разпределение на ресурсите и как да направим IT по-приятно и стабилно място за работа.

Управление на услуги

ITIL® Expert – Managing Across The Lifecycle (MALC)

I390

This course brings together the full essence of a Lifecycle approach to service management, and consolidates the knowledge gained across the qualification scheme. The Managing Across the Lifecycle course is compulsory for those wishing to gain the ITIL® Expert qualification.

Управление на услуги

ITIL® Foundation Training

I110

Този 3-дневен курс представя основите на IT Service Management(ITSM) базирани на IT Infrastructure Library (ITIL).

Управление на услуги

ITIL® In Practice: Foundation

I111

Този 4-дневен курс комбинира теория и практика, чрез които се представя основата на ITIL® за всички критични процеси на IT системи и мрежи в организацията. Последният ден от обучението е бизнес симулация.

Управление на услуги

ITIL® Intermediate Capability – Release Control and Validation (RCV)

I300
Управление на услуги

ITIL® Intermediate Capability-Operational Support and analysis (OSA)

I310
Управление на услуги

ITIL® Intermediate Capability-Planning, Protection and Optimization (PPO)

I330

Това обучение е подходящо за всички, които се нуждаят от по-задълбочено разбиране на оперативните процеси за планиране, защита и оптимизация и как те могат да бъдат използвани за подобряване на качеството на предоставените услуги в организацията.

Управление на услуги

ITIL® Intermediate Capability-Service Offerings and Agreements (SOA)

I320

Курсът надгражда знанията върху основните принципи, засегнати в ITIL® Foundation обучението с фокус върху предлагането на услуги и споразумения.

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close