Управление на услуги

ITIL® 4 Foundation Bridge

I401

ITIL 4 Foundation Bridge курсът е създаден за професионалисти с опит в управлението на ИТ услуги и сертификат ITILv3 Foundation, които искат да разберат промените от ITILv3 to ITIL 4, да се подготвят и да се явят успешно на ITIL 4 Foundation сертификационния изпит в оптимално кратко време.

Този курс ще бъде наличен само през 2019.

Управление на услуги

ITIL® 4 Foundation in Practice

I411

Запознайте се и се сертифицирайте за ITIL 4 – глобалният стандарт за управление на ИТ услуги, сега обновен за нужните на модерния дигитален свят. Този курс е създаден за всеки, който работи в ИТ.

Управление на услуги

ITIL® Awareness за екипи

I500

В този курс Вие ще научите как библиотеката на IT инфраструктурата (ITIL®) може да помогне за привеждане в синхрон на бизнеса и IT, за контрола на разходите, за подобряване на качеството на IT услугите, за балансираното разпределение на ресурсите и как да направим IT по-приятно и стабилно място за работа.

Управление на услуги

ITIL® Expert – Managing Across The Lifecycle (MALC)

I390

This course brings together the full essence of a Lifecycle approach to service management, and consolidates the knowledge gained across the qualification scheme. The Managing Across the Lifecycle course is compulsory for those wishing to gain the ITIL® Expert qualification.

Управление на услуги

ITIL® Foundation Training

I110

Този 3-дневен курс представя основите на IT Service Management(ITSM) базирани на IT Infrastructure Library (ITIL).

Управление на услуги

ITIL® In Practice: Foundation

I111

Този 4-дневен курс комбинира теория и практика, чрез които се представя основата на ITIL® за всички критични процеси на IT системи и мрежи в организацията. Последният ден от обучението е бизнес симулация.

Управление на услуги

ITIL® Intermediate Capability-Planning, Protection and Optimization (PPO)

I330

Това обучение е подходящо за всички, които се нуждаят от по-задълбочено разбиране на оперативните процеси за планиране, защита и оптимизация и как те могат да бъдат използвани за подобряване на качеството на предоставените услуги в организацията.

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close