Table of Contents
Накратко за обучението
Управлението на съвременните организации във времето на „Четвърта Индустриална Революция“ свързана с дигитална трансформация не само на бизнеса, а на света като цяло, изисква гъвкавост, и готовност да приемат нови подходи в начина на работа, и разработка на продукти.
Програмата за Управление на Дигитални Продукти адресира предизвикателствата на съвременните компаниите, които оперират в динамична, сложна и несигурна бизнес среда. Подходяща е както за продуктово и проектно ориентирани организации, така и за доставчици на услуги и широк кръг на професионалисти от сферата на дигиталните продукти.
Защо този курс е изключителен
Отделните модули в обучението се в продължение на няколко последователни седмици. Това дава на участниците уникалната възможност да изпълнят своите индивидуални и групови задачи свързани с Управление на Продукти в реална бизнес среда и обсъдят получените резултати с инструкторите.
Комбинирайки концепции и практики от управлението на продукти с подходи за активно усвояване и прилагане на знания, и умения, тази програма от обучения ще Ви покаже как вашата организация може да извлече максимална полза от прилагането на Service Design Thinking, Agile, Lean-Start-up, ITIL 4 и други модерни подходи, които водещи компании прилагат при развитието на дигиталните си продукти.
В света на дигиталните технологии няма ясна граница между продукти и услуги, затова в обучението е комбинирано управлението на продукти и услуги като взаимодействие, което генерира висока стойност.
Програмата за Управление на Дигитални Продукти е подходяща за компании развиващи продукти, услуги и проекти и разглежда модерни подходи при управлението на пълния жизнен цикъл на продукти – от първоначална идея до оттегляне от пазара. Състои се от следните три модула:
- Product Management Ignite – 2 дни
- Product Design – 3 дни
- Product Delivery – 3 days
Всеки от модулите е базиран на специфични за индустрията примери, различни по характер упражнения и интерактивни практики.
Придобий и Приложи Умения за Управление на Дигитални Продукти
По време на програмата освен придобиване на знания и умения, ще можете да практикувате различни аспекти от управлението на продукти. Ще имате възможност да дефинирате бизнес модел, персони, service blueprint, прототип, да съберете обратна връзка, да създадете product backlog и преминете през необходимите дейности свързване със стартиране или подобряване на продукт.
Получи Ценни Съвети
Нашите инструктори притежават дългогодишен опит като консултанти и с радост ще отговорят на вашите въпроси и ще ви консултират по казуси свързани с развитието на вашите реални продукти.
Инструктори
Нашите инструктори притежават многобройни сертификации и дългогодишен опит в различни роли в сложни проекти от различни индустрии, и ще ви помогнат не само в придобиването на нови знания, а и с практически съвети за подобряването на практиките за развитие на продукти във вашите компании.

Орлин Маринов
Съосновател, Партньор и Старши консултант
Орлин е добре познато име в ИТ и мениджмънт средите в региона заради неговия богат опит като консултант за редица големи и сложни проекти в сферата на ИТ сигурност и управление на услуги. Той е високо ценен ITIL® трейнър, познат с високата успеваемост на сертификация на неговите курсисти.
Орлин Маринов

Мария Велединова
Старши консултант и трейнър
Мария специализира в Agile и DevOps практики, управление на проекти и бизнес анализ. Нейните най-актуални коучинг проекти са в областта на организационна промяна с фокус върху въвеждането на Agile и DevOps култура и практики и имплементирането на SAFe® (Scaled Agile Framework).
Мария Велединова

Светослав Илиев
Старши Консултант и Трейнър
Светослав специализира в Agile Frameworks, Agile Service Management, DevOps, ITIL, и ServiceNow. Той има богат опит (10+ години) в управлението на ИТ услуги в големи организации, с фокус върху внедряването и оперирането на услуги, както и на управлението на взаимодействие с клиенти, заинтересовани страни и управлението на service desk екипи.
Светослав Илиев
Светослав специализира в Agile Frameworks, Agile Service Management, DevOps, ITIL, и ServiceNow. Той има богат опит (10+ години) в управлението на ИТ услуги в големи организации, с фокус върху внедряването и оперирането на услуги, както и на управлението на взаимодействие с клиенти, заинтересовани страни и управлението на service desk екипи.
Какво ще научите
Модул 1 Product Management Ignite (2 days)
- Digital Transformation Fundamentals
- Challenges of Digital Service Providers
- The Vision of a Successful Product Manager
- Red/Blue type of working
- Innovation, Disruption, Lean Start-up
- Managing Uncertainty – people, process, culture (influencing without authority)
- Product Management Lifecycle
- Product Strategy
Модул 2 Product Design (3 days)
- Product design process, team & roles
- Product vision/ideation
- Market research & orientation
- Personas
- Requirements elicitation
- Mapping customer needs to product features
- Product prototyping & early validation of product ideas
- Minimum viable and minimum awesome product
- Pricing and cost models
- Preparing, promotion and approval of business case
- Product branding
Модул 3 Product Delivery (3 days)
- Agile delivery process, rituals, team and roles
- Planning at different levels: product roadmap, releases & iterations
- User stories and acceptance criteria
- Other forms of detailed level requirements specification
- Product launch plan
- Continuous product backlog management
- Product operational models
- Alignment with product community
- Customer service management
- Monitoring revenue
- Scaling & continuous product improvement
ITIL® is a registered trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Testimonials
Любомир Малоселски, Мениджър Продукти и услуги VIVACOM / Развитие на продукти и услуги за крайни клиенти
„ITCE предоставя възможност да осъзнаем как се променя бизнеса и трансформациите, през които неизменно трябва да преминем. Обученията са насочени максимално към практиката – моментното ни положение, грешките, които допускаме, както и примери, които да приложим в бъдеще, за да станем още по-успешни. Учебната среда на ITCE е предпоставка за „потапяне“ изцяло в сферата на иновациите.“
Н. Йоргова, Старши продуктов специалист ТВ и конвергирани услуги, VIVACOM
“Силно препоръчвам продуктовото обучение на ITCE като стабилен ъпгрейд на знания и систематизирано представяне на стъпка-по-стъпка продуктовото управление. Обучението е изключително адаптирано към нуждите на продуктовия мениджър и ни даде много насоки за оптимизация и максимизиране на ефективността в работата. Дискусиите и симулациите на реални проекти бяха подплатени с множество примери от бизнеса и онагледяване на прийомите, което ги направи лесни за прилагане впоследствие.“
М. Чолакова, Продуктов Експерт VIVACOM
“ITCE е страхотна компания и място, на което може да се научи много. Екипът е на високо професионално ниво, а атмосферата – приятелска и усмихната. Имахме нужда от обучение, което да покрива водещите модерни практики и методологии за управление и създаване на дигитални продукти и услуги, което в същото време да покрива нашите специфични нужди и казуси от индустрията, в която оперираме. ITCE подготвиха чудесна комбинация от теория, примери от бизнеса и практиката, с което направиха курсът ни изключително пълноценен.“
Л. Димитров, Специалист Продукти и Услуги / Устройства и СИМ карти
“Обучението в ITCE ми помогна да погледна на работата във VIVACOM по нов начин и да разбера по-добре отговорностите на колегите от Дирекцията. За мен това беше възможност, която не само ми показа много нови неща и добри практики, но беше и страхотен пример за това, че се движа в правилната професионална насока.
ITCE впечатлиха с гъвкавост и адаптивност при добавянето, представянето и дискутирането на теми, които бяха интересни за групата, но не бяха предвидени първоначално.”
Често Задавани Въпроси
Може ли обучението да бъде персонализирано?
Съдържанието на обучението за Управление на Дигитални Продукти може да бъде персонализирано специално за нуждите на конкретна компания. Това може да бъде постигнато като по време на обучението се работи върху реален казус, зададен от компанията, съдържанието и продължителността на обучението се адаптира спрямо нуждите на индустрията, и се отдели време за проблемни области, които са специфични и важни за участниците.
За кого е подходящо обучението?
Обучението е подходящо за всеки, който вече практикува или планира да премине към продуктово ориентиран начина на работа. Това могат да бъдат: Продуктови Мениджъри, Ръководители на Проекти, Product Owners, и всяка друга роля, която по някакъв начин има участие в разработката на продукти.
Има ли предварителни изисквания за посещаване на обучението?
Няма фиксирани предварителни изисквания за участие в програмата за Управление на Дигитални Продукти. Все пак, за да извлечете максимума от обучението, е препоръчително да планирате или вече да имате работен опит в продуктово ориентирана среда.
Свързани курсове
PMI Agile Certified Practitioner(PMI-ACP)® Preparation Training
Посрещнете Agile начина на работа и мислене, подгответе се за следващия си Agile проект и…