Накратко за обучението
Запознайте се с ITIL 4 и основни принципи от Agile, DevOps & Lean
ITIL 4 представя много нови понятия, които ще бъдат обяснени чрез реални примери и ценни съвети.
Попитайте експерта
Участвайте в дискусии с нашия опитен трейнър и получете ценни съвети за прилагането на ITIL принципи в Вашата организация.
Подгответе се за ITIL 4 Foundation сертификация
Получете солидна подготовка за изпита за ITIL 4 Foundation сертификация и се явете на изпита по време на 4-тия ден от обучението, за да се сертифицирате.

Accreditation
ITCE is Accredited Training Organization for ITIL® Courses.
*
Important Notice: Based on the amendment in Axelos Policy, effective 1-Nov-2019, Axelos training organizations such as ITCE must sell certification training courses only in bundles which include the respective certification exam. The price of the certification exam for the ITIL® 4 Foundation training is €188 excl. VAT.
Какво ще научите
В този практически 3-дневен трейнинг Вие ще научите:
- The seven Guiding Principles of ITIL4
- ITIL’s new Service Value Chain
- The 4 dimensions of Service Management
- Как ITIL guiding principles могат да помогнат на организациите да прилагат и адаптират управлението на услуги
- Целта и компонентите на service value system
- Активностите на service value chain и как те са взаимносвързани
- Подготовка за явяване на ITIL 4 Foundation сертификационния изпит
- Добри практики от Agile, DevOps, и Lean, и защо те са важни в доставянето на business value
ITIL® is a registered trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The Swirl logoTM is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Инструктор
Kато един от пионерите в предоставянето на ITIL обучение в региона, ITCE има значителен опит в предоставянето на обучение, консултиране и коучинг на много от най-големите компании.
Нашите обучители са акредитирани ITIL® Trainers и са водили стотици ITIL курсове, в които повечето от групите са постигнали 100% успех в сертификационния изпит на ITIL Foundation.

Орлин Маринов
Партньор и старши консултант
Орлин е добре познато име в ИТ и мениджмънт средите в региона заради неговия богат опит като консултант за редица големи и сложни проекти в сферата на ИТ сигурност и управление на услуги. Той е високо ценен ITIL® трейнър, познат с високата успеваемост на сертификация на неговите курсисти.
Това, което харесах най-много в обучението, бе практическия му аспект. Курсът бе добре структуритан и предлага отлична подготовка за изпита. Орлин беше много позитивен и успя да задържи вниманието ми през цялото обучение. Разделянето на практическия и теоретичния аспект беше отлично структуритано.
Людмил Цонев, Senior Talent Development Consultant в GTT

Предстоящи дати
Регистрация
Често задавани въпроси
За кого е подходящо обучението?
Всеки, който работи в ИТ ще има ползи от участие в този основоположен курс.
ITIL 4 Foundation трейнингът е особено ценен за всеки професионалист, който участва в доставянето на ИТ услуги и се интересува да научи как да доставя business value.
Обучението може ли да бъде предоставено за затворена група?
Да, можем да предоставим ITIL 4 Foundation in Practice за затворена група от участници от една и съща организация. Това е особено ефективен начин за организациите да въведат ITIL практики, тъй като екипите могат да изравнят своите разбирания и да участват в ценни дискусии, специфични за техните организации, модерирани от нашия инструктор.
Как да продължа сертификацията си по ITIL 4?
Новата сертификационна пътека е публикувана и можете да бъде намерена тук на сайта на Axelos. Също така можете да намерите и FAQ’s ръководство тук. Преходният процес се очертава да бъде плавен и ITIL v3 сертификациите ще останат валидни.
Ако вече сте посетили ITIL обучение в ITCE – ITIL Foundation или ITIL Intermediate обучение, оставете контактите си, за да обсъдим кой би бил най-добрият transition план за Вас и, за да получите Вашето специално предложение за ITIL 4 курсове.
Сертификационен изпит
Take2 Re-sit Exam Option
PeopleCert’s Take2 Re-sit Exam Option gives you the chance to retake an exam through online proctoring up to 6 months from the date of the initial exam at an affordable price.
Add a Take2 re-sit exam option for 49 EUR incl. VAT when registering and secure the chance for a better result if you don’t successfully pass your initial exam.
If you want to take advantage of the Take2 re-sit exam option, contact us.
Related Courses
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve
Този модул упражнява практически умения, необходими за създаването на непрекъснато учеща и подобряваща се ИТ…
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support
Този модул покрива основните дейности в управлението на услуги и разширява досегашния обсег на ITIL,…
DevOps Foundation®
The DevOps Foundation course provides a baseline understanding of key DevOps terminology and the fundamental…
PMI Agile Certified Practitioner(PMI-ACP)® Preparation Training
Посрещнете Agile начина на работа и мислене, подгответе се за следващия си Agile проект и…