Накратко за обучението
Запознайте се с ITIL 4 и основни принципи от Agile, DevOps & Lean
ITIL 4 представя много нови понятия, които ще бъдат обяснени чрез реални примери и ценни съвети.
Попитайте експерта
Участвайте в дискусии с нашия опитен трейнър и получете ценни съвети за прилагането на ITIL принципи в Вашата организация.
Подгответе се за ITIL 4 Foundation сертификация
Получете солидна подготовка за изпита за ITIL 4 Foundation сертификация и се явете на изпита по време на 4-тия ден от обучението, за да се сертифицирате.
Вашата ITIL® 4 Учебна Пътека
От ITCE се стремим да доставим най-добрата съвкупност от учебни материали и услуги, с които да ви подкрепим по пътя към вашата ITIL® 4 сертификация
ПРЕДИ
- Индивидуални консултации и персонално разработени планове за развитие
- Гъвкаво ценообразуване за индивидуални учебни пътеки или затворени групи
- Предварителни материали за четене и подготовка, които да забързат учебния ви процес
- Технически съпорт за инструментите и платформите, които ще използвате
- Изпращане на календарен блокер и достъп до Дигитален Dashboard с цялата необходима информация за курса
- Инструкции за ползите и процеса по регистриране на изпитен ваучер*
ПО ВРЕМЕ
- Обясняване на теорията чрез реални примери от практиката
- 1 година достъп до групови упражнения, базирани на ваши бизнес казуси
- 1 месец достъп до MyAxelos
- Подготвителни тестове за предстоящия сертификационнен изпит + насоки и добри практики
- 2 безплатни пробни изпита
- Достъп до официални PeopleCert трейнинг материали
СЛЕД
- Допълнителна Exam Preparation сесия
- Насоки при регистрация и запазване на дата за сертификационния изпит
- Онлайн прокторинг и съпорт по време на изпита
- Credly бадж при завършване на обучението
- Ексклузивен достъп до последни новини около ITIL®, ITCE уебинари и събития, които носят CPD точки за поддръжка на сертификациите
- 5-годишен достъп до официални ITIL® публикации и платформа за управление на учебното съдържание
*Важно: Започвайки от 1-ви декември, 2023 всички кандидати са задължени да регистрират своите PeopleCert изпитни ваучери преди началото на обучението или най-късно през първия ден от неговото стартиране.
Accreditation
ITCE is Accredited Training Organization for ITIL® Courses.
Price Bundles
Certification Exam
As of 1-Feb-2022 the price of the online proctored certification exam for the ITIL® 4 Foundation training will be €311 excl. VAT* and will include an E-book and Official Training Materials.
*The price is valid for participants located within Bulgaria. For participants located outside of Bulgaria, an additional fee of 60 EUR (excl. VAT) is added to the final price due to differences in region pricing.
Take2 Re-sit Option
PeopleCert’s Take2 Re-sit Exam Option gives you the chance to retake an exam through online proctoring up to 6 months from the date of the initial exam at an affordable price of €41 excl. VAT.
Mock Exam Option
To ensure your solid preparation you can test your knowledge with the help of the Mock Exam Option which you can purchase for
€50 excl. VAT.
If you want to take advantage of the Take2 Re-sit Exam Option or the Mock Exam Option, make sure to order them in advance by contacting us.
Какво ще научите
В този практически 3-дневен трейнинг Вие ще научите:
- The seven Guiding Principles of ITIL4
- ITIL’s new Service Value Chain
- The 4 dimensions of Service Management
- Как ITIL guiding principles могат да помогнат на организациите да прилагат и адаптират управлението на услуги
- Целта и компонентите на service value system
- Активностите на service value chain и как те са взаимносвързани
ITIL® Management Practices:
- General Management Practices
- Relationship Management
- Supplier Management
- Information Security Management
- Continual Improvement
- Service Management Practices
- Service Level Management
- IT Asset Management
- Service Configuration Management
- Change enablement
- Release Management
- Monitoring & Event Management
- Service desk
- Service Request Management
- Incident Management
- Problem Management
- Technical Management Practices
- Deployment Management
- Подготовка за явяване на ITIL 4 Foundation сертификационния изпит
- Добри практики от Agile, DevOps, и Lean, и защо те са важни в доставянето на business value
ITIL® is a registered trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The Swirl logoTM is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Инструктор
Kато един от пионерите в предоставянето на ITIL обучение в региона, ITCE има значителен опит в предоставянето на обучение, консултиране и коучинг на много от най-големите компании.
Нашите обучители са акредитирани ITIL® Trainers и са водили стотици ITIL курсове, в които повечето от групите са постигнали 100% успех в сертификационния изпит на ITIL Foundation.
Орлин Маринов
Съосновател, Партньор и Старши консултант
Орлин е добре познато име в ИТ и мениджмънт средите в региона заради неговия богат опит като консултант за редица големи и сложни проекти в сферата на ИТ сигурност и управление на услуги. Той е високо ценен ITIL® трейнър, познат с високата успеваемост на сертификация на неговите курсисти.
Орлин Маринов
Людмил Цонев, Senior Talent Development Consultant в GTT
Това, което харесах най-много в обучението, бе практическия му аспект. Курсът бе добре структуритан и предлага отлична подготовка за изпита. Орлин беше много позитивен и успя да задържи вниманието ми през цялото обучение. Разделянето на практическия и теоретичния аспект беше отлично структуритано.
Предстоящи дати
-
30 ян. – 01 фев. 2024
-
27 – 29 фев. 2024
-
12 – 14 мар. 2024
Често задавани въпроси
За кого е подходящо обучението?
Всеки, който работи в ИТ ще има ползи от участие в този основоположен курс.
ITIL 4 Foundation трейнингът е особено ценен за всеки професионалист, който участва в доставянето на ИТ услуги и се интересува да научи как да доставя business value.
Има ли предварителни изисквания за посещаване на обучението?
Тъй като това е въвеждащ курс, няма предварителни изисквания за посещение.
Обучението може ли да бъде предоставено за затворена група?
Да, можем да предоставим ITIL 4 Foundation in Practice за затворена група от участници от една и съща организация. Това е особено ефективен начин за организациите да въведат ITIL практики, тъй като екипите могат да изравнят своите разбирания и да участват в ценни дискусии, специфични за техните организации, модерирани от нашия инструктор.
Как да продължа сертификацията си по ITIL 4?
Новата сертификационна пътека е публикувана и можете да бъде намерена тук на сайта на PeopleCert.
Ако вече сте посетили ITIL обучение в ITCE – ITIL Foundation или ITIL Intermediate обучение, оставете контактите си, за да обсъдим кой би бил най-добрият transition план за Вас и, за да получите Вашето специално предложение за ITIL 4 курсове.
Вашата сертификационна пътека ви очаква!
Разбере как може да се сертифицирате чрез изпитни ваучери с онлайн проктор. Подобрете вашето кариерно развитие сега!
Related Courses
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve
Този модул упражнява практически умения, необходими за създаването на непрекъснато учеща и подобряваща се ИТ…
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support
Този модул покрива основните дейности в управлението на услуги и разширява досегашния обсег на ITIL,…
DevOps Foundation®
The DevOps Foundation course provides a baseline understanding of key DevOps terminology and the fundamental…
Agile Certified Practitioner Preparation Training
Посрещнете Agile начина на работа и мислене, подгответе се за следващия си Agile проект и…