Ценим вашето здраве и комфорт. С оглед COVID-19 нашите обучения се провеждат в онлайн и хибриден формат.

Разгледайте портфолиото ни от online live курсове тук >>

ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition

I510 5 days 1210*

Станете ITIL 4 Managing Professional с преходния модул ITIL 4 Managing Professional (MP)Transition. Това обучение е насочено към тези, които вече са напреднали към сертификационната схема на ITIL v3 и искат да направят преход към ITIL 4.

Накратко за обучението

Направете плавен преход към ITIL 4

Усъвършенствайте знанията си и сертификационното си ниво в ITIL с този преходен модул. Запознайте се с разликите между ITIL v3 и ITIL 4 и направете преглед на основните ITIL 4 модули (от направлението Managing Professional).

Попитайте ескперта

Участвайте в дискусии с висококвалифициран трейнър и получете ценни съвети как да прилагате ITIL принципи в организацията си. В допълнение ще получите цялостен преглед на различни модерни работни рамки (DevOps, (Scaled) Agile и др.), както и насоки за прилагането им.

Сертифицирайте се за ITIL® 4 Managing Professional! 

Получете солидна подготовка за сертификационния изпит ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition и се упражнете с примерен изпит.


Акредитация 

ITCE е Accredited Training Organization за ITIL® обучения.


*
Important Notice: Based on the amendment in Axelos Policy, effective 1-Nov-2019, Axelos training organizations such as ITCE must sell certification training courses only in bundles which include the respective certification exam. The price of the certification exam for the ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition is €280 excl. VAT.

Какво ще научите

Курсът ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition включва обобщение на обучението ITIL 4 Foundation course и на модулите от направлението ITIL® 4 Managing Professional (вижте сертификационната схема тук).

В този практически насочен 5-дневен курс ще получите ценни познания и разбиране по следните теми:

1. ITIL 4 Foundation

  • Научете ключовите термини от управлението на услуги
  • Разберете как водещите принципи в ITIL могат да помогнат на организациите да приложат и пригодят управлението на услуги
  • Научете четирите измерения на управлението на услуги
  • Разберете целта и компонентите на service value system (SVS)
  • Разберете дейностите от service value chain и как те взаимодействат

2. Create, Deliver and Support

  • Разберете как да планирате и изградите service value stream с цел създаване, доставяне и поддръжка на услуги
  • Научете как конкретни ITIL практики допринасят за създаването, доставянето и поддържането в SVS и value streams
  • Научете се да създаваде, доставяте и поддържате услуги

3. DRIVE STAKEHOLDER VALUE

  • Разберете как се изготвя journey на клиента
  • Научете се да изграждате отношения със заинтересованите страни
  • Научете как да контролирате търсенето и да дефинирате предложените услуги
  • Усвоете процесите по on-boarding и off-boarding на клиенти
  • Разберете как да работите заедно, за да осигурите непрестанно съвместно доставяне на стойност (използване и предоставяне на услуги)
  • Разберете как да реализирате и затвърждавате стойността на услугите

4. High Velocity IT

  • Запознайте се с понятия, отнасящи се до естеството на бързите обороти в дигиталната компания, включително изискванията, които поставя пред ИТ
  • Научете жизнения цикъл на дигиталните продукти спрямо модела на работа на ITIL
  • Разберете как да създавате, доставяте и поддържате услуги

5. Direct, Plan and Improve

  • Разберете мащаба на това, което подлежи на насочване и/или планиране, както и как да прилагате ключови принципи и методи на насочване и планиране в такъв контекст
  • Разберете ролята на GRC и как да интегрирате принципите и методите в SVS
  • Разберете и научете как да използвате основни принципи и методи на комуникация и управление на организационна промяна за насочване, планиране и подобряване

За да бъдат допуснати до обучението, кандидатите трябва да бъдат сертифицирани като ITIL v3 Expert или да имат най-малко 17 ITIL v3 кредита. 

Ако вече сте посещавали ITIL обучение в ITIL, оставете данните си за информация по-долу, за да обсъдим най-подходящия за вас преход и за да получите специално предложение за новите ITIL 4 обучения.

ITIL® is a registered trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. 
The Swirl logoTM is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Инструктор

Kато един от пионерите в предоставянето на ITIL обучение в региона, ITCE има значителен опит в предоставянето на обучение, консултиране и коучинг на много от най-големите компании.

Нашите трейнъри са акредитирани ITIL® Trainers и са водили стотици ITIL курсове, в които повечето от групите са постигнали 100% успех в сертификационния изпит на ITIL Foundation.

Orlin Marinov ITCE

Орлин Маринов

Партньор и старши консултант

Орлин е добре познато име в ИТ и мениджмънт средите в региона заради неговия богат опит като консултант за редица големи и сложни проекти в сферата на ИТ сигурност и управление на услуги. Той е високо ценен ITIL® трейнър, познат с високата успеваемост на сертификация на неговите курсисти.

Предстоящи дати

  1. 22-26 мар.

    пн – пт 1210*

Регистрация






    Once you submit your registration, we will get in touch with you to confirm your interest and attendance. We will also provide you with information about upcoming trainings and special offers.

    Често задавани въпроси

    Има ли предварителни изисквания за посещаване на обучението?

    Да. Този курс е създаден за специалисти, напреднали в сертификационната схема на ITIL v3, които желаят да направят преход към ITIL 4.

    За да се включите в обучението, трябва да бъдете ITIL v3 Expert или да имате най-малко 17 ITIL v3 кредита. 

    За да преминете обучението ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition, не е необходимо да сте преминали или да сте се сертифицирали за ITIL 4 Foundation.

    Какво трябва да знам за изпита?

    За да имат право да положат изпита, кандидатите за сертификация трябва да са преминали акредитирано обучение ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition.

    Изпитът се състои от 40 въпроса с избираем отговор. Минималният резултат за успешно вземане на изпита е 70% (равнява се на 28 точки).

    Как да продължа сертификацията си по ITIL 4?

    Новата сертификационна пътека е публикувана и можете да бъде намерена тук. Също така можете да намерите и FAQ ръководство на сайта на Axelos.

    Ако вече сте посетили ITIL обучение в ITCE, оставете контактите си, за да обсъдим кой би бил най-добрият transition план за Вас и, за да получите Вашето специално предложение за ITIL 4 курсове.

    Сертификационен изпит


    Опция Take2 за повторно полагане на изпит

    Опцията Take2 Re-sit Exam на PeopleCert ви дава възможността да положите отново изпита си онлайн до 6 месеца след датата на първия ви изпит.

    Добавете Take2 Re-sit Exam за 49 евро вкл. ДДС при регистрацията си или се свържете се с нас.


    Свързани курсове

    By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

    The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

    Close