Информираме ви, че обучението и неговият изпит ще бъдат пенсионирани на 1-ви юли 2022. Не пропускайте да се запишете за 07-11 март, на която дата за последно ще проведем обучението.
Накратко за обучението
Направете плавен преход към ITIL 4
Усъвършенствайте знанията си и сертификационното си ниво в ITIL с този преходен модул. Запознайте се с разликите между ITIL v3 и ITIL 4 и направете преглед на основните ITIL 4 модули (от направлението Managing Professional).
Попитайте ескперта
Участвайте в дискусии с висококвалифициран трейнър и получете ценни съвети как да прилагате ITIL принципи в организацията си. В допълнение ще получите цялостен преглед на различни модерни работни рамки (DevOps, (Scaled) Agile и др.), както и насоки за прилагането им.
Сертифицирайте се за ITIL® 4 Managing Professional!
Получете солидна подготовка за сертификационния изпит ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition и се упражнете с примерен изпит.

Акредитация
ITCE е Accredited Training Organization за ITIL® обучения.
Price Bundles

Certification Exam
As of 1-Feb-2022 the price of the online proctored certification exam for the ITIL® 4 Managing Professional Transition training will be €356 excl. VAT and will include an E-book.

Take2 Re-sit Option
PeopleCert’s Take2 Re-sit Exam Option gives you the chance to retake an exam through online proctoring up to 6 months from the date of the initial exam at an affordable price of €41 excl. VAT.

Mock Exam Option
To ensure your solid preparation you can test your knowledge with the help of the Mock Exam Option which you can purchase for €50 excl. VAT. This option is still not available. To be expected soon.
If you want to take advantage of the Take2 Re-sit Exam Option or the Mock Exam Option, make sure to order them in advance by contacting us.
*
Important Notice: Based on the amendment in Axelos Policy, effective 1-Nov-2019, Axelos training organizations such as ITCE must sell certification training courses only in bundles which include the respective certification exam and an e-book. The Take2 Re-sit and Mock exam are optional.
Какво ще научите
Курсът ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition включва обобщение на обучението ITIL 4 Foundation course и на модулите от направлението ITIL® 4 Managing Professional (вижте сертификационната схема тук).
В този практически насочен 5-дневен курс ще получите ценни познания и разбиране по следните теми:
1. ITIL 4 Foundation
- Научете ключовите термини от управлението на услуги
- Разберете как водещите принципи в ITIL могат да помогнат на организациите да приложат и пригодят управлението на услуги
- Научете четирите измерения на управлението на услуги
- Разберете целта и компонентите на service value system (SVS)
- Разберете дейностите от service value chain и как те взаимодействат
2. Create, Deliver and Support
- Разберете как да планирате и изградите service value stream с цел създаване, доставяне и поддръжка на услуги
- Научете как конкретни ITIL практики допринасят за създаването, доставянето и поддържането в SVS и value streams
- Научете се да създаваде, доставяте и поддържате услуги
3. DRIVE STAKEHOLDER VALUE
- Разберете как се изготвя journey на клиента
- Научете се да изграждате отношения със заинтересованите страни
- Научете как да контролирате търсенето и да дефинирате предложените услуги
- Усвоете процесите по on-boarding и off-boarding на клиенти
- Разберете как да работите заедно, за да осигурите непрестанно съвместно доставяне на стойност (използване и предоставяне на услуги)
- Разберете как да реализирате и затвърждавате стойността на услугите
4. High Velocity IT
- Запознайте се с понятия, отнасящи се до естеството на бързите обороти в дигиталната компания, включително изискванията, които поставя пред ИТ
- Научете жизнения цикъл на дигиталните продукти спрямо модела на работа на ITIL
- Разберете как да създавате, доставяте и поддържате услуги
5. Direct, Plan and Improve
- Разберете мащаба на това, което подлежи на насочване и/или планиране, както и как да прилагате ключови принципи и методи на насочване и планиране в такъв контекст
- Разберете ролята на GRC и как да интегрирате принципите и методите в SVS
- Разберете и научете как да използвате основни принципи и методи на комуникация и управление на организационна промяна за насочване, планиране и подобряване
За да бъдат допуснати до обучението, кандидатите трябва да бъдат сертифицирани като ITIL v3 Expert или да имат най-малко 17 ITIL v3 кредита.
Ако вече сте посещавали ITIL обучение в ITIL, оставете данните си за информация по-долу, за да обсъдим най-подходящия за вас преход и за да получите специално предложение за новите ITIL 4 обучения.
ITIL® is a registered trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The Swirl logoTM is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Инструктор
Kато един от пионерите в предоставянето на ITIL обучение в региона, ITCE има значителен опит в предоставянето на обучение, консултиране и коучинг на много от най-големите компании.
Нашите трейнъри са акредитирани ITIL® Trainers и са водили стотици ITIL курсове, в които повечето от групите са постигнали 100% успех в сертификационния изпит на ITIL Foundation.

Орлин Маринов
Партньор и старши консултант
Орлин е добре познато име в ИТ и мениджмънт средите в региона заради неговия богат опит като консултант за редица големи и сложни проекти в сферата на ИТ сигурност и управление на услуги. Той е високо ценен ITIL® трейнър, познат с високата успеваемост на сертификация на неговите курсисти.
Предстоящи дати
Моля имайте предвид, че това ще е последното MP Transition обучение, което ще водим до пенсионирането на курса и неговия изпит на 1-ви юли 2022.
Регистрация
Често задавани въпроси
Има ли предварителни изисквания за посещаване на обучението?
Да. Този курс е създаден за специалисти, напреднали в сертификационната схема на ITIL v3, които желаят да направят преход към ITIL 4.
За да се включите в обучението, трябва да бъдете ITIL v3 Expert или да имате най-малко 17 ITIL v3 кредита.
За да преминете обучението ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition, не е необходимо да сте преминали или да сте се сертифицирали за ITIL 4 Foundation.
Какво трябва да знам за изпита?
За да имат право да положат изпита, кандидатите за сертификация трябва да са преминали акредитирано обучение ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition.
Изпитът се състои от 40 въпроса с избираем отговор. Минималният резултат за успешно вземане на изпита е 70% (равнява се на 28 точки).
Как да продължа сертификацията си по ITIL 4?
Новата сертификационна пътека е публикувана и можете да бъде намерена тук. Също така можете да намерите и FAQ ръководство на сайта на Axelos.
Ако вече сте посетили ITIL обучение в ITCE, оставете контактите си, за да обсъдим кой би бил най-добрият transition план за Вас и, за да получите Вашето специално предложение за ITIL 4 курсове.
Сертификационен изпит
Свързани курсове
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve
Този модул упражнява практически умения, необходими за създаването на непрекъснато учеща и подобряваща се ИТ…
PMI Agile Certified Practitioner(PMI-ACP)® Preparation Training
Посрещнете Agile начина на работа и мислене, подгответе се за следващия си Agile проект и…
DevOps Foundation®
The DevOps Foundation course provides a baseline understanding of key DevOps terminology and the fundamental…
ITIL® 4 Foundation in Practice
Запознайте се и се сертифицирайте за ITIL 4 – глобалният стандарт за управление на ИТ…
Leading SAFe®
During this course, you’ll learn the principles and practices of the Scaled Agile Framework® (SAFe)…
ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support
Този модул покрива основните дейности в управлението на услуги и разширява досегашния обсег на ITIL,…