Ценим вашето здраве и комфорт. С оглед COVID-19 нашите обучения се провеждат в онлайн и хибриден формат.

Разгледайте портфолиото ни от online live курсове тук >>

Политика по доставянето на услуги във връзка с COVID-19


Последно обновено на 2 октомври 2020

Докато корона вирусът COVID-19 продължава да се разпространява, оценяваме разбирането ви с необходимостта да приложим предпазни мерки, които да защитят служителите и посетителите в ITCE Training Center, както и да предотвратим прекъсването на бизнеса и работата си. 

Усилията по овладяването на COVID-19 продължават и ITCE ще продължи да наблюдава ситуацията в целия свят и ще предприеме действията, изисквани или препоръчани от властите и правителствени организации. 

Заради мерките, които предприемаме с цел да предпазим служителите и клиентите си, всяко обучение в момента се провежда в онлайн (Virtual Instructor-led Classroom) обучение по взаимно съгласие. 

Всички изпити в нашия сертификационен център биват премествани за напред във времето.

Промяна в доставянето на обучения в ITCE

През последните няколко години ITCE е доставила повече от 50 обучения, водени от инструктор онлайн или в хибриден формат. Някои части от портфолиото ни са изцяло базирани онлайн. За да отговорим на това изискване, ITCE Training Center разполага с всички необходими ресурси, а трейнърите ни са подготвени за доставят продуктивно онлайн обучение. 

ITCE ще положи извънредни усилия да наблюдава и контролира качеството на обученията, както и удовлетворението на клиентите. Готови сме да предоставим необходимата компенсация в случай, че нуждите и изискванията на клиентите не са удовлетворени заради преобразуването. 

Онлайн и хибридни обучения

Нашите висококвалифицирани трейнъри и консултанти имат опит с онлайн и хибридни формати на обучение, които са водили с цел да отговорят на нуждите и изискванията на множество клиенти. Възползвайте се от нашите персонализирани формати на обучения, за да продължите професионалното си развитие и от дома си.

Готови сме да споделим разнообразни примери за успешното доставяне на такива обучения в миналото, както и обратна връзка от наши клиенти. 

Изпитен център в ITCE

Изпитният център на ITCE ще бъде затворен до 5 ноември 2020 и графикът за провеждане на изпити ще бъде отворен най-рано на тази дата. Всички заявки в периода до тогава ще бъдат преместени за друга дата.

Ако имате насрочен изпит за периода 16.03. – 01.09., ние ще се свържем с Вас, за да Ви съдействаме с пренасрочването на изпита за удобен за Вас ден и час. В случай, че имате нужда от допълнителна информация и помощ, свържете се с нас.

Консултантски услуги

За да предпазим здравето на нашите служители, клиенти и партньори, прекратяваме всички бизнес пътувания и присъствени срещи до 01.09.2020 (с възможност този период да бъде удължен).

В готовност сме по всяко време да проведем всички срещи в онлайн формат. Използваната от нас платформа е Microsoft Teams, но при необходимост сме гъвкави да работим и с други платформи.

Всички в ITCE продължаваме да спазваме добрите практики относно сигурността на информацията на нашите клиенти независимо от мястото на работа.

Продължаваме да работим с незасегнат капацитет и незасегнато service delivery continuity – всички support cases, incidents, problems ще бъдат обслужвани според стандартните ни практики на сътрудничество.

Предпазни мерки

Загрижени сме за безопасността и доброто физическо състояние на нашите служители и клиенти и следваме всички възможни добри практики и препоръки, за да предотвратим разпространението на COVID-19:

  • Често миене на ръцете за най-малко 20 секунди и измиването им при пристигане в ITCE Training Center;
  • Използване на дезинфектант за ръце и кърпи, съдържащи алкохол, предоставени от ITCE Training Center;
  • Следване на съветите на Световната здравна организация;
  • Вземане на всички необходими мерки, за да осигурим, че залите и изпитния център са добре дезинфектирани, почистени и проветрени.

Посветени сме на това да осигурим услуги с най-високо качество и да помогнем на клиентите ни да постигнат целите си. 

Политика за достъп до физическия офис на ITCE – преди 13.03.2020

Ако наскоро сте били в държава, отбелязана като гореща точка от разпространението на вируса, или изпитвате симптоми на болест или неразположение, молим да ни уведомите предварително, за да обмислим алтернативен метод за доставянето на насрочения ви изпит или планирано обучение.

Всички посетители в офиса ни ще бъдат помолени да попълнят няколко кратки въпроса за скорошните им пътувания и здравното им състояние. В зависимост от отговорите на посетителя, можем да обсъдим алтернативен подход към насроченото обучение, изпит или среща.


By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close